Świadczenie wspierające

Etap 1 – Serwis iPKO

1.    Złóż wniosek o świadczenie wspierające w serwisie iPKO

• We wniosku wskaż rachunek na który ma być wypłacane świadczenie
• Podaj swoje dane lub jeżeli jesteś osobą reprezentującą osobę niepełnosprawną również jej dane
• Sesja logowania serwisu iPKO trwa 5 minut – jeżeli przerwiesz wypełnianie wniosku i nastąpi automatyczne wylogowanie, zmiany we wniosku nie zostaną zapisane
• Możesz pobrać wysłany wniosek tylko raz – od razu jak go wypełnisz. W serwisie iPKO pobierzesz potwierdzenie wysłania wniosku i status jego obsługi – masz na to 10 lat

2.   Przekazujemy złożony wniosek do ZUS-u

• Nie weryfikujemy danych formalnie i merytorycznie
• Nie mamy żadnych informacji o dalszej obsłudze wniosku
• Usuwamy wniosek i załączniki z naszych systemów od razu po tym, jak prześlemy je do ZUS

Etap 2 – ZUS: Odbierz Urzędowe Potwierdzenie Odbioru (UPO)

• UPO jest potwierdzeniem, że złożony wniosek prawidłowo przekazano do ZUS-u – otrzymasz je w kilka dni na swojego e-maila
• Adres e-mail, z którego prześlą Tobie UPO, to noreply@zus.pl
• Jeżeli w potwierdzeniu wniosku widzisz status dostarczony, ale nie masz UPO, skontaktuj się z ZUS-em
  
  

Etap 3 – ZUS: Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku środki ze świadczenia otrzymujesz każdego miesiąca

Po wysłaniu wniosku jego obsługą zajmuje się ZUS

O bezpieczeństwie

• Aby złożyć wniosek, nie instalujesz żadnych aplikacji lub oprogramowania
• Nigdy nie poprosimy Cię o podanie jakichkolwiek informacji dotyczących wniosku poprzez e-mail lub SMS

Więcej o bezpieczeństwie

• Wniosek o przyznanie świadczenia wspierającego należy złożyć po uzyskaniu decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia (nie wcześniej jednak niż w miesiącu w którym decyzja ta stała się ostateczna).
• Natomiast, wnioski o wydanie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia można składać od 1 stycznia 2024 r.

Co istotne: świadczenie wspierające będzie wprowadzane w trzech etapach począwszy od 1 stycznia 2024 r., a skończywszy na finalnym jego wdrożeniu, które nastąpi 1 stycznia 2026 r.  Oznacza to, że osoby z niepełnosprawnościami - w zależności od przyznanej im liczby punktów oceny potrzeby wsparcia – będą uzyskiwać prawo do świadczenia wspierającego w kolejnych latach.

Harmonogram wprowadzenia świadczenia wspierającego:

• I etap – od 1 stycznia 2024 r. – świadczenie wspierające dostępne dla osób z niepełnosprawnościami z najwyższymi poziomami potrzeby wsparcia, tj. od 87 do 100 pkt
• II etap – od 1 stycznia 2025 r. – świadczenie wspierające będzie dostępne także dla osób z niepełnosprawnościami z kolejnymi poziomami potrzeby wsparcia, tj. od 78 do 86 pkt
• III – ostatni etap – od 1 stycznia 2026 r. – świadczenie wspierające będzie dostępne także dla osób z niepełnosprawnościami z pozostałymi uprawniającymi poziomami potrzeby wsparcia, tj. od 70 do 77 pkt.​​​​​

Uwaga: Powyższy harmonogram nie dotyczy osób z niepełnosprawnościami, na które ich opiekunowie co najmniej w dniu 1 stycznia 2024 r. lub później pobierali dotychczasowe świadczenie pielęgnacyjne, specjalny zasiłek opiekuńczy, zasiłek dla opiekuna lub świadczenie pielęgnacyjne na nowych zasadach – w przypadku takich osób z niepełnosprawnościami uzyskanie przez nie co najmniej 70 pkt w decyzji o poziomie potrzeby wsparcia, już od 1 stycznia 2024 r. będzie uprawniać do otrzymania świadczenia wspierającego.

Ustalenie prawa do świadczenia wspierającego oraz jego wypłata następuje na wniosek osoby z niepełnosprawnościami  lub osoby upoważnionej do jej reprezentowania.
Aby uzyskać prawo do świadczenia wspierającego, wniosek należy złożyć do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wyłącznie przez Internet za pośrednictwem jednego z kanałów wnioskowania:

• Platformę PUE ZUS
• Bankowość elektroniczną

Wysokość renty socjalnej jest równa kwocie najniższej renty z tytułu całkowitej niezdolności do pracy. Co roku świadczenie jest waloryzowane. Aktualną informację o wysokości renty socjalnej znajdziesz na stronach ZUS.

Świadczenie wspierające przysługuje  miesięcznie w wysokości:

• 220% renty socjalnej – jeżeli w decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia potrzebę tę określono na poziomie od 95 do 100 punktów;
• 180% renty socjalnej – jeżeli w decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia potrzebę tę określono na poziomie od 90 do 94 punktów;
• 120% renty socjalnej – jeżeli w decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia potrzebę tę określono na poziomie od 85 do 89 punktów;
• 80% renty socjalnej – jeżeli w decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia potrzebę tę określono na poziomie od 80 do 84 punktów;
• 60% renty socjalnej – jeżeli w decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia potrzebę tę określono na poziomie od 75 do 79 punktów;
• 40% renty socjalnej – jeżeli w decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia potrzebę tę określono na poziomie od 70 do 74 punktów.

Możesz złożyć wniosek, jeśli masz aktywny dostęp do serwisu iPKO.

Aktywuj dostęp do serwisu iPKO 

• Przetwarzany – przesyłamy wniosek do ZUS-u
• Dostarczony – wysłaliśmy wniosek do ZUS-u – jego dalszą obsługą zajmuje się urząd gminy
• Błąd dostarczenia – nie dostarczyliśmy wniosku do ZUS-u, musisz wysłać go ponownie – poinformujemy Cię o tym również telefonicznie

Statusy potwierdzenia złożenia wniosku mogą zmieniać się raz na dobę

• Kiedy złożysz wniosek w serwisie iPKO, my wystawiamy potwierdzenie złożenia wniosku do ZUS-u – jest ono dostępne w zakładce ze złożonymi wnioskami
• UPP lub UPO wniosku otrzymasz z ZUS na adres e-mail w momencie, kiedy wniosek zarejestruje ZUS
• Jeśli otrzymasz potwierdzenie złożenia wniosku i UPO, oznacza to, że przyjęto wniosek – nie, że otrzymasz świadczenie

Możesz złożyć reklamacje wniosku o świadczenie wspierające:

• u nas – jeżeli dotyczą problemów z dostępem lub wysłaniem wniosku z serwisu iPKO
• do ZUS-u – jeżeli dotyczą obsługi złożonego wniosku lub wypłaty świadczenia. Zadzwoń na infolinię: 22 290 55 00 – od pon. do pt. w godz. 8.00-15.00

Więcej o reklamacjach

W takiej sytuacji dołącz do swojego wniosku akt urodzenia dziecka lub informację o jego innym dokumencie, np. paszporcie.