Jesteśmy na podium rankingu Złoty Bankier

W rankingu Złoty Bankier 2025 otrzymaliśmy nagrody w kategoriach: najwyższa jakość obsługi w bankowości internetowej i w aplikacji, konto premium oraz ponownie doceniono naszą ofertę kont dla dziecka. 2 rok z rzędu znaleźliśmy się także na podium rankingu ogólnego – Złoty Bank.

Podobnie jak w ubiegłym roku doceniono nas w kategorii Konto dla dziecka. Tym razem organizatorzy docenili nas m.in. za ofertę oszczędnościową dla najmłodszych oraz funkcje dostępne w bankowości elektronicznej. Niedawno udostępniliśmy zupełnie odświeżoną aplikację PKO Junior, w której dziecko może poznawać świat finansów pod opieką rodzica. Jedną z nowości i dużym udogodnieniem w aplikacji jest możliwość płacenia BLIKIEM zbliżeniowym. Z kolei w ofercie dla nastolatków umożliwiliśmy zdalne wnioskowanie o pakiet walutowy.

Więcej o naszej ofercie dla najmłodszych znajdziesz na naszej stronie. 

Przeczytaj także o aplikacji PKO Junior.

Zwycięstwo w kategorii konto premium zapewniły nam m.in. atrakcyjne warunki naszej oferty, jak bezpłatne przelewy krajowe i SEPA oraz usługa concierge. Otrzymaliśmy także wysoką ocenę za pomoc doradcy inwestycyjnego i obsługę 24/7.

W rankingu ogólnym Złoty Bank – najlepsza wielokanałowa jakość obsługi – zajęliśmy 3 miejsce. Na ocenę wpłynęły m.in. szerokie możliwości aplikacji IKO i wysoka jakość obsługi w oddziałach.

Otrzymaliśmy wyróżnienie także za działania Fundacji PKO Banku Polskiego na rzecz osób poszkodowanych we wrześniowej powodzi.

Z kolei w 10. edycji rankingu Instytucja Roku jury doceniło nas w aż 8 kategoriach, m.in. Najlepsza aplikacja mobilna oraz Najlepsza bankowość internetowa.

To kolejny dowód m.in. na to, że aplikacja mobilna IKO oraz serwis internetowy iPKO są jednymi z najlepszych na rynku i oferują funkcje, które odpowiadają na potrzeby klientów.

Łącznie zostaliśmy nagrodzeni w 8 kategoriach:

• Najlepsza obsługa w placówce
• Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych
• Najlepsza bankowość prywatna
• Najlepszy bank dla firm
• Najlepsza obsługa hipoteczna w placówce
• Najlepsza aplikacja mobilna
• Najlepsza bankowość internetowa
• Głos klienta

Złoty Bankier to największe badanie sektora bankowego w Polsce. Organizuje je Bankier.pl i Puls Biznesu. Ranking Złoty Bankier docenia banki, które mają najwyższe standardy jakości obsługi, oferują najlepsze produkty i wyróżniają się na tle konkurencji.

Instytucja Roku to największy na rynku i najbardziej kompleksowy ranking, który skupia się na jakości obsługi klienta w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym. Podstawowym celem rankingu jest ciągłe podnoszenie standardów jakości obsługi i budowanie satysfakcji klienta. Organizatorem Instytucji Roku jest portal Moje Bankowanie.