Czy to na pewno telefon z banku?

02.04.2025
Sprawdź się w naszym quizie i dowiedz się, czy wiesz, jak zachować się prawidłowo.

Dzwoni do Ciebie ktoś, kto podaje się za pracownika banku – co robisz?

A) Podajesz swój login i hasło do bankowości internetowej, aby rozmówca mógł zweryfikować Twoją tożsamość.

B) Instalujesz dodatkową aplikację na telefonie, dzięki której masz szybciej załatwić sprawę.

C) Prosisz o weryfikację pracownika banku w aplikacji IKO. Potwierdzasz tożsamość rozmówcy i bezpiecznie kontynuujesz rozmowę.

Poprawna odpowiedź to C.

Pamiętaj – nasz pracownik nigdy nie poprosi o:

  • dane karty płatniczej oraz jej PIN,
  • login i hasło do bankowości elektronicznej lub kod autoryzacyjny,
  • pełny numer PESEL czy dowodu osobistego,
  • kod BLIK,
  • instalację dodatkowego oprogramowania lub zdalny dostęp do Twojego komputera.

Jeśli masz wątpliwości, z kim rozmawiasz, możesz potwierdzić tożsamość naszego pracownika - zrobisz to tylko w aplikacji IKO.

Jak to zrobić?

  1. Powiedz, że chcesz zweryfikować tożsamość tej osoby.
  2. W aplikacji IKO dostaniesz powiadomienie z danymi pracownika – poproś o imię i nazwisko, stanowisko i miejsce, z którego dzwoni.
  3. Jeśli dane się zgadzają, potwierdź je i kontynuuj rozmowę.

Jeśli osoba, która dzwoni, poda błędne dane lub odmówi weryfikacji albo nie będzie ona możliwa, rozłącz się. Poinformuj nas o tym – zadzwoń na naszą infolinię 800 302 302.

Sprawdź więcej.